Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais
A Declaração de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais ajuda-o a compreender como recolhemos, usamos e
protegemos os seus dados pessoais quando usa os nossos serviços ou visita os nossos Websites.
Poderá obter informação adicional ou esclarecer qualquer dúvida sobre esta Declaração de Privacidade e
Tratamento de Dados Pessoais, bastando para o efeito remeter as suas questões para:
Vidaúl Mediação de Seguros, Lda
A/C David Santos
Rua Amadeu Rodrigues Ferreira Matias, nº1 Loja D; 2560-253 Torres Vedras
ou para o endereço de correio eletrónico: david.santos@vidaulseguros.pt
Declaração de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais
A Vidaúl Mediação de Seguros, Lda está empenhada em proteger a privacidade do Titular de Dados na utilização dos seus produtos e serviços, bem como em desenvolver tecnologia que ofereça as melhores e mais seguras experiências online. Aos Titulares de Dados é dada a possibilidade de navegar pela maior parte dos websites da Vidaúl Mediação de Seguros, Lda sem que seja necessário fornecer informações pessoais. No entanto, por vezes, são necessárias informações para o fornecimento de serviços solicitados pelos Titulares de Dados. Esta Declaração de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais ajuda-o a compreender como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita os nossos websites e quando usa os nossos produtos e serviços. Ao disponibilizar os seus dados pessoais à Vidaúl Mediação de Seguros, Lda, o Titular de Dados reconhece e consente que os mesmos sejam processados de acordo com esta Declaração de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais e com as regras e princípios constantes dos respetivos termos e condições dos serviços utilizados. O consentimento do Titular de Dados é dado de vontade livre, específica, informada e inequívoca de que consente no tratamento dos dados que lhe digam respeito. Nesta medida e no que se refere ao processamento dos dados pessoais, deve o Titular de Dados ler a presente Declaração de Privacidade conjuntamente com os Termos e Condições que regulam a oferta dos diversos produtos e serviços da Vidaúl Mediação de Seguros, Lda. Se for intenção da Vidaúl Mediação de Seguros, Lda efetuar alguma alteração a esta Declaração, colocará as referidas alterações nesta página para que possa consultar o tipo de informação que recolhemos e a forma como a utilizamos.
Definições
O que são dados pessoais?
Entende-se por Dados Pessoais qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (Titular de Dados). É considerada identificável a pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.
Recolha de Dados
Qual a finalidade da recolha dos dados pessoais?
Em regra, os dados pessoais recolhidos junto do Titular de Dados destinam-se à prestação e faturação dos Serviços, à gestão e avaliação da relação contratual com o Titular de Dados, à adaptação dos serviços às necessidades e interesses do Titular de Dados, ao pagamento dos serviços, a ações de informação, marketing ou telemarketing da Vidaúl Mediação de Seguros, Lda, de empresas associadas ou em relação de domínio ou de grupo com a Vidaúl Mediação de Seguros, Lda e de terceiros, bem como à inclusão do Titular de Dados nas listas de assinantes. Os seus dados pessoais também serão tratados para responder às suas questões, sugestões ou reclamações.
Quem é responsável pelo tratamento dos dados pessoais?
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Vidaúl Mediação de Seguros, Lda.
Subcontratantes, Comunicação e Transferência de dados pessoais
Os dados pessoais poderão ser disponibilizados aos tribunais e às demais autoridades competentes, no estrito cumprimento do disposto na lei, designadamente quando se revelem necessários para a resolução de litígios relativos à faturação e para atividades relativas à proteção da segurança pública, da defesa e segurança do Estado e à prevenção, investigação e deteção de ilícitos criminais. A Vidaúl Mediação de Seguros, Lda pode também recorrer a subcontratantes para a totalidade ou parte das finalidades acima identificadas, bem como para a manutenção, alojamento e gestão dos seus sistemas e equipamentos informáticos, nos termos permitidos pela legislação que regula o tratamento de dados pessoais, ficando estas entidades obrigadas a guardar sigilo e a garantir a segurança relativamente aos dados do Titular de Dados da Vidaúl Mediação de Seguros, Lda a que, para o efeito, tenham acesso, não devendo utilizar esses dados para quaisquer outros fins, ou em benefício próprio, nem relacioná-los com outros dados que possuam.
Qual o período de conservação dos dados pessoais?
Os seus dados pessoais são conservados apenas durante o período de tempo necessário para a prestação do serviço ou produto, ou para o cumprimento de obrigações legais da Vidaúl Mediação de Seguros, Lda.
Cookies
O que são Cookies?
“Cookies” são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no equipamento (computador, tablet, telemóvel) através do navegador de internet (“browser”) e que são utilizados habitualmente para reter informação da visita ao website entre diversas sessões (ex: preferências, páginas visitadas, etc.). Os cookies são utilizados pela maioria dos websites na internet com o objetivo final de melhorar a experiência do utilizador.
Que tipo de Cookies são utilizados nos websites da Vidaúl Mediação de Seguros, Lda?
Cookies estritamente necessários: permitem que navegue no site e utilize as aplicações e
serviços que a Vidaúl
Mediação de Seguros, Lda disponibiliza, como por exemplo aceder a áreas seguras do site. Sem estes cookies os
serviços não podem ser prestados.
Cookies Analíticos: permitem obter dados agregados para análise estatística e melhoria do
site.
Cookies Funcionais: permitem uma navegação fácil e individualizada, pois guardam as
preferências do utilizador
relativamente à utilização do site, para que não seja necessário voltar a configurar em cada visita.
Cookies de Terceiros: em algumas páginas do website da Vidaúl Mediação de Seguros, Lda
existem componentes que
são disponibilizados por terceiros (ex: vídeos do Youtube, redes sociais, etc.) que usam cookies independentes
dos cookies geridos pela Vidaúl Mediação de Seguros, Lda.
Cookies de Publicidade: Permitem direcionar a publicidade em função dos interesses de cada
utilizador,
mediante a recolha de hábitos de navegação na internet. Desta forma, a publicidade disponibilizada
corresponderá às suas necessidades.
Alguns Cookies utilizados nos websites serão eliminados do equipamento automaticamente ao encerrar a sessão do
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possibilitam a identificação do mesmo na próxima visita ao site (chamados “cookies permanentes”).
Como pode bloquear a utilização dos Cookies?
O seu navegador permite que faça a gestão dos cookies nas opções de configuração, podendo inclusive bloquear todos os cookies da Vidaúl Mediação de Seguros, Lda. No entanto, ao bloquear os Cookies, irá afetar a sua experiência enquanto utilizador.
Quais as entidades que podem ter acesso à informação recolhida pelos Cookies?
A informação recolhida pelos cookies pode ser utilizada pela Vidaúl Mediação de Seguros, Lda, seus subcontratantes ou parceiros.
Casos Particulares
Marketing e Telemarketing
Para informar o Titular de Dados sobre novos produtos e serviços, a Vidaúl Mediação de Seguros, Lda pode
utilizar os seguintes métodos: Correio, telefone, e-mail, SMS, MMS ou qualquer outro serviço de comunicações
eletrónicas, com o consentimento expresso do Titular de Dados.
O Titular de Dados pode recusar o seu consentimento em qualquer altura, bastando para o efeito remeter o seu
pedido para:
Vidaúl Mediação de Seguros, Lda
A/C David Santos
Rua Amadeu Rodrigues Ferreira Matias, nº1 Loja D; 2560-253 Torres Vedras
ou para o endereço de correio eletrónico: david.santos@vidaulseguros.pt
Direitos do Titular de dados
Direito de acesso, correção, oposição e eliminação dos dados pessoais
Nos termos da legislação aplicável, é garantido ao Titular de Dados o direito de acesso aos dados que lhe
digam diretamente respeito, podendo solicitar a sua correção ou aditamento, contactando para o efeito a Vidaúl
Mediação de Seguros, Lda.
O Titular de Dados pode, ainda, a qualquer momento, opor-se ao tratamento dos dados, com exceção dos
estritamente necessários à prestação do serviço, e/ou requerer eliminação dos seus dados para fins de
marketing ou telemarketing ou inclusão em listas de assinantes e serviços informativos, devendo para o efeito
contactar a Vidaúl Mediação de Seguros, Lda por escrito ou através do endereço de correio eletrónico:
david.santos@vidaulseguros.pt
Segurança dos dados pessoais
Assegurar a confidencialidade e segurança dos dados do Titular de Dados é uma permanente preocupação da Vidaúl
Mediação de Seguros, Lda. Porque reconhece a sensibilidade desta informação, a Vidaúl Mediação de Seguros, Lda
elaborou e divulgou a todos os seus colaboradores Políticas de Privacidade e Segurança dos dados.
A Vidaúl Mediação de Seguros, Lda designou também um Encarregado pelo Tratamento dos Dados, para acompanhar o
cumprimento destas políticas e definiu regras claras de contratualização do tratamento de dados pessoais com
os subcontratantes.
Para garantir a permanente sensibilização dos seus colaboradores e prestadores de serviços para as regras
aplicáveis à proteção de dados, a Vidaúl Mediação de Seguros, Lda desenvolve periodicamente ações de formação
junto destas pessoas.
Também os colaboradores da Vidaúl Mediação de Seguros, Lda bem como aqueles que lhe prestam serviços, assumem
o compromisso de não revelar a terceiros ou utilizar para fins contrários à lei, qualquer informação pessoal
dos Titulares de Dados, cujo conhecimento lhes advenha do exercício das suas funções.
A Vidaúl Mediação de Seguros, Lda dispõe, ainda, de sistemas e de equipas destinadas a garantir a segurança
das informações, criando e atualizando procedimentos que previnam acessos não autorizados, perdas acidentais
e/ ou destruição dos dados pessoais.
A Vidaúl Mediação de Seguros, Lda compromete-se a respeitar a legislação relativa à proteção da privacidade
dos dados do Titular de Dados e a tratar estes dados apenas para os fins para que foram recolhidos, assim como
a garantir que estes dados são tratados com adequados níveis de segurança e confidencialidade, nos termos da
legislação aplicável e das condições fixadas no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
De forma a garantir a segurança dos seus serviços e da rede, a Vidaúl Mediação de Seguros, Lda reserva-se o
direito de monitorizar a performance e a qualidade do serviço e rede, de modo a detetar eventuais falhas
técnicas, erros de transmissão, ameaças, correio eletrónico não solicitado, vírus, pirataria informática e
outras vulnerabilidades de segurança, não exercendo, porém, através de meios humanos, qualquer controlo sobre
o conteúdo da informação transmitida através da sua rede.
Não obstante a Vidaúl Mediação de Seguros, Lda ter implementadas medidas de segurança para a receção de dados
pela Internet, alertamos para o facto de os dados que circulam na Internet não estarem totalmente protegidos
contra desvios eventuais, sendo a comunicação de senhas de acesso, passwords, códigos confidenciais e de
qualquer informação sensível efetuada sob inteira responsabilidade do Titular de Dados.
Durante a sessão de utilização dos nossos websites são usados cookies que expiram quando o browser é fechado.
A utilização de cookies permite facilitar a transmissão da comunicação e prestação do serviço que nos tenha
solicitado. A maioria dos browsers permitem que o Titular de Dados escolha aceitar ou não os cookies, pelo
que, caso assim o entenda, poderá recusar esses mesmos cookies.
Para sua segurança, no acesso aos websites Vidaúl Mediação de Seguros, Lda são registados em Logs as opções e
operações efetuadas.
Pode a qualquer momento, solicitar a confidencialidade dos seus dados e retirar o seu consentimento para que
estes dados sejam divulgados nas listas telefónicas ou serviços informativos da Vidaúl Mediação de Seguros,
Lda ou de terceiros, devendo para o efeito contactar a Vidaúl Mediação de Seguros, Lda.
Direito de Apresentar Reclamação
O Titular de Dados tem o direito de apresentar reclamação à entidade de controlo.